Les agents IA représentent l'évolution des chatbots simples :
Caractéristiques :
- Autonomie d'action
- Capacité de raisonnement
- Utilisation d'outils externes
- Mémoire et contexte
Applications métier :
- Automatisation de processus
- Service client avancé
- Analyse de documents
- Génération de rapports
Technologies :
- LLM comme cerveau
- APIs et intégrations
- Orchestration de workflows
